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    • 玩美族分享:医院管理者必看的五种医院经营战略方案!

      医疗市场竞争越来越紧张的同时,医院的经营管理方案同时也在不断的更新换代。

      很多医院不能及时观察到市场变化,还在沿用传统的医院管理方案,这就直接导致失去核心竞争力,病患量下降、现金流减少。

      医院该如何创新发展,其实是每一位医院经营者需要思考的问题。对于医院而言,应该从哪几个方面去思考搭建新的医院经营管理方案呢?

      一、规模经营战略

      做集团、做连锁,将机构的规模做大,以量取胜。规模经营在于要能成功地实现低成本扩张,抢占更多更大的市场,实现强大的市场竞争力。

      规模经营可以通过联合兼并、资产重组等方式形成医院或医疗集团,连锁经营和各种协作方式的松散型联合,其结果必然是拓展新的医疗市场,促进区域卫生资源的利用效益,同时发挥医院的经营效益。

      当然,为了防范扩张失败或背上沉重的包袱,规模效应应把握好扩张的方向和对象。

      一是选准扩张的时机,从医院的内部优势分析中看出,医院的综合实力以及经济基础已发展到一定阶段,完全具备扩张实力;

      二是选准扩张的对象,不能把规模小且无特色的医院放在一个狭小的空间进行,要认真做好市场调查的基础上考察并拟购的医院,分析扩张的可行性;

      三是积极稳妥地实现低成本扩张,搞好产权制度、人事制度、分配制度等方面。

      二、差异化经营战略

      随着生活水平提高,病患不仅希望得到的是安全、快速、有效的治疗,还希望享受到方便、舒适的医疗服务。因此,服务质量和医疗质量是医院工作质量固有的、不可分割的两部分。

      医院应建立自己服务独特性的战略。尤其在医疗技术专科特色、高服务质量和社区服务逐渐形成的今天,差异主要来源于资源和能力的差别,其中最主要的不同是组织资源、人力资源和无形资产。

      三、 品牌经营战略

      医院的品牌,除了产品固有的技术含量、产品质量和价格三大要素外,还应有专家知名度、专科特色、高精尖仪器及技术水平等要素形成的无形资产,包括医院的社会信誉度高、专家知名度高、人群中口碑好等等。

      在医疗市场中,谁能够解决好病人的问题,有竞争优势的核心技术,谁就能够得到患者的信任,有了患者的信任医院就有发展。没有学科优势,没有自己的特色和品牌的医院,在医疗市场中没有竞争力。

      一个品牌的形成往往需要相当长的时间才可以做到。对于一个医院来讲,形成品牌的道路只有一条,那就是依靠不断的创新,求助于高新科技,在创新中寻求空间,通过创新来树立医院的核心技术,树立医院品牌。

      四、优质经营战略

      病人选择医院将以医疗质量的高低为第一标准,面对社会日益增长的医疗需求和质量理念的产生,医疗质量管理必须与国际接轨,才能在医疗市场竞争中取胜。

      医院运营管理的主要内容主要从以下3个方面着手:一是重视质量管理国际标准;二是重视生态文化在医院建设中的作用;三是重视服务水平的提高。

      五、特色经营战略

      人无我有的是独创技术,人有我优是优势技术,人多我精是特色技术。构成特色经营的就是这些技术,技术特色是形成有效竞争力的核心。

      实施特色经营的基础是“院有重点学科、科有专科特色、人有技术专长”。要发展技术特色靠技术创新,技术创新靠高素质人才,人才完成创新又需要设备、资金等工作条件。

      因此,特色经营战略强调的是特色与创新,实际反映的是医院核心竞争力。创新的本质就是缔造第一,就是占领医疗。

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